秘书兵法 办公室礼仪地图
2017-08-07 10:43
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我的许多朋友从农村来到都会 ，开始是做工人的 ，因为他们自强不息 ，进修了大专 ，开始做了办公室职员 ，有的是接线员 ，有的是秘书 ，更多的做了推销员 ，经常收支office。她们都认为明白职场礼仪是何等重要。
遵循一些礼仪规范 ，了解、掌握并恰外地应用职场礼仪会使你在事情中左右逢源 ，使你的事颐魅蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌 ，情形却大纷歧样。只有一两张是整洁的 ，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌 ，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以劝告各人 ，坚持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉 ，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了 ，也记得礼貌地请同事代庖。容易被忽略的是饮料罐 ，只要是开了口的 ，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝 ，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃 ，会影响他人。食物掉在地上 ，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面扫除一下 ，是必须做的事情。
有强烈味道的食品 ，尽量不要带到办公室。纵然你喜欢 ，也会有人不习惯的。并且其气味会弥散在办公室里 ，这是很损害办公情况和公司的形象。
在办公室用饭 ，时间不要太长。他人可能准时进入事情 ，也可能有性急的客人来访 ，到时候双方都欠美意思。在一个注重效率的公司 ，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸 ，不要用手擦拭油腻的嘴 ，应该实时擦拭。嘴里含有食物时 ，不要贸然讲话。他人嘴含食物时 ，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小 ，可是在里面的学问好大呢。
陪同客人或尊长来到电梯厅门前时 ，先按电梯按钮；电梯抵达门翻开时 ，可先行进入电梯 ，一手按开门按钮 ，另一手按住电梯侧门 ，请客人们先进；进入电梯后 ，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入 ，可主动询问要去几楼 ，资助按下。
电梯内尽可能不交际。电梯内尽量侧身面对客人。
抵达目的楼层 ，一手按住开门按钮 ，另一手并做出请出的行动 ，可说 ，到了 ，您先请！
客人走出电梯后 ，自己立刻步出电梯 ，并热诚地引导行进的偏向。
有借有还的礼貌
有借有还 ，再借不难 ，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖 ，请先付所需用度 ，或在他回来后实时把钱交还对方。若你恰好钱不敷 ，也要在越日还清 ，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地 ，虽然公司内的用具并非私人物品 ，但亦须有借有还 ，不然可能故障别人的事情�Ａ碛芯褪茄鲜靥豕� ，无论你的公司情况如何宽松 ，也别太过从中取利� ？赡苊挥腥嘶嵋蛭阍缦掳�15分钟而谴责你 ，可是 ，大模大样地离开只会令人觉得你对这份事情不投入、不专一。别的 ，千万别滥用公司的电话长时间聊天 ，或打私人远程电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事 ，其时正在想事情 ，没有主动打招呼 ，同事也没跟我打招呼 ，她认为我自豪 ，这样厥后我们之间似乎就有了一种隔膜。
所以 ，在洗手间遇到同事不要刻意回避 ，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下 ，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间 ，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间接纳关闭的门扉 ，在有人敲门时 ，应回覆：我在里面！"
造访客户的礼貌
我常出门造访主顾 ，有时会很紧张。厥后自己摸索 ，时间长了 ，加上别人告诉的经验 ，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情 ，或者遇到了交通阻塞 ，立刻通知你要见的人。如果打不了电话 ，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到 ，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会所在不远的地方 ，整理一下文件 ，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你抵达时 ，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间 ，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套 ，你可以问一下放在哪里。
在期待时要平静 ，不要通过谈话来消磨时间 ，这样会打搅别人事情。尽管你已经等了20分钟 ，也不要不耐烦地总看手表 ，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等缺乏 ，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有何等不满 ，也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时 ，如果是第一次见面应做自我介绍 ，如果已经认识了 ，只需相互问候并握手。
一般情况下对方都很忙 ，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后 ，让对方宣布意见 ，并要认真地听 ，不要辩白或不绝地打断对方讲话。你有其他意见的话 ，可以在他讲完之后再说。
(来源：《打工妹》 文/郭合浦)